交(jiāo)通运输部办公厅、工业和信(xìn)息化(huà)部办公(gōng)厅、公(gōng)安部办公厅(tīng)、国家市(shì)场监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网信息办公(gōng)室(shì)秘书局发(fā)布切(qiè)实做好网(wǎng)约车聚合平(píng)台规范管理有关工作的(de)通(tōng)知，压实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权(quán)益。督(dū)促网约车聚合平台及合作网约车平(píng云南跟贵州是一个省吗 云南可以偷偷去缅甸吗)合(hé)公(gōng)司如实向乘客(kè)提(tí)供车辆牌照和驾(jià)驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司结(jié)合(hé)各(gè)自服(fú)务内容(róng)，依法建(jiàn)立健全(quán)咨(zī)询服(fú)务和投诉处(chù)理(lǐ)的首问负责(zé)制度，及(jí)时妥善处(chù)理乘客(kè)和驾驶员的咨询投(tóu)诉。各地有关部(bù)门要根据法定职责(zé)保持打(dǎ)击非(fēi)法营运高压态势，对存在违法违规行为(wèi)的网约车聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约车平(píng)台(tái)公司(sī)要公开曝光。

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