11月29日，滴(dī)滴出行(xíng)再度回应日前的服务(wù自旋量子数计算公式各符号含义，自旋量子数如何计算)异常(cháng)称，目前，滴滴App的(de)所有(yǒu)服务已经全部恢复。自旋量子数计算公式各符号含义，自旋量子数如何计算经28日启(qǐ)动了内部(bù)复盘(pán)调查，初步确定，这起事故的(de)起因是底层系(xì)统软件(jiàn)发生故障，并非网传(chuán)的“遭受攻击”，后续(xù)将深入开展(zhǎn)技术(shù)风险隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳定性(xìng)，尽最(zuì)大努(nǔ)力避(bì)免类似事故再发生(shēng)。

11月27日晚间(jiān)到28日上午，多(duō)位(wèi)用(yòng)户反映(yìng)滴(dī)滴(dī)出行(xíng)App异(yì)常，包括页面无法打(dǎ)开、发单(dān)失败(bài)、多扣费、司机无法(fǎ)接单等等。官方在此前的回应中称(chēng)，如(rú)因(yīn)系统故障导致(zhì)的费用支付异(yì)常(cháng)、多扣费等问题(tí)，会在事故处理结束(shù)后统(tǒng)一结算补偿。针对有(yǒu)司机(jī)师傅反馈接到(dào)乘客后无(wú)法开始行程(chéng)和计费，平台后续(xù)会根据行程计(jì)算(suàn)和补发(fā)车费。

另(lìng)外(wài)南(nán)都记者留意到，因受到(dào)司机端后(hòu)台崩(bēng)溃影(yǐng)响(xiǎng)，有网友晒出一(yī)张(zhāng)账户(hù)余额截图，称“某司机收(shōu)入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记(jì)者，经过(guò)核(hé)查(chá)证实该(gāi)图是(shì)PS伪造的谣(yáo)言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对(duì)日前还有报道(dào)提到，部分司(sī)机(jī)开始提(tí)现，因(yīn)怕系统(tǒng)问题导致自(zì)己账(zhàng)号(hào)出(chū)问题被注销(xiāo)。滴滴出行(xíng)方(fāng)面回应(yīng)南都记者称(chēng)，“经核查，目前司机账号及提(tí)现功能一切(qiè)正常，广大(dà)司(sī)机师傅们无需担心。滴滴平台是(shì)每周二提现，服务等级高的司机可每天提现(xiàn)。据多个(gè)司机(jī)群聊天显示，不少滴滴司机都(dōu)表示自(zì)己提现成功了。恳请大家不(bù)造谣、不传谣。另(lìng)外(wài)，司机师傅们关心受影(yǐng)响(xiǎng)的相关(guān)奖励(lì)、费用异常、口碑(bēi)值（包(bāo)括出行分）等，也会尽快(kuài)陆续恢复和补发。”

11月29日(rì)，滴(dī)滴出行就此次故(gù)障再(zài)次致歉(qiàn)，称各项服(fú)务恢复的同时，滴(dī)滴已(yǐ)在28日启动(dòng)了内(nèi)部复盘调(diào)查。初步确定，这起(qǐ)事(shì)故的(de)起因是底层系(xì)统(tǒng)软件发生故障，并非网传的(de)“遭受攻击(jī)”。滴(dī)滴表示(shì)，后续将(jiāng)深入(rù)开展技术(sh自旋量子数计算公式各符号含义，自旋量子数如何计算ù)风险隐患排查(chá)和(hé)升级工作，全(quán)面保障服(fú)务稳定(dìng)性，尽最大努力避免类(lèi)似事(shì)故再发生(shēng)。目前，滴滴App的(de)所有服务已(yǐ)经全部恢复(fù)。因(yīn)这(zhè)起(qǐ)事故造成的困扰和问题(tí)，滴滴正在加快妥善解决(jué)。

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