雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器(qì)上(shàng)的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批(pī)高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘(liú)强东打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的(de)原因与徐雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务(wù)。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不(bù)顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革(gé)猫肠胃不好老是吐怎么办，猫咪隔三差五吐但是精神很好trong>

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集(jí)团投资(zī)支(zhī)持部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案(àn)提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实(shí)物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)，由原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综合(hé)服务(wù)部(bù)负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负(fù)责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在(zài)京(jīng)东(dōng)健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东(dōng)零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避(bì)免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的(de)电商(shāng)行业(yè)格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后(hòu)来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都(dōu)处(chù)于(yú)C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公司都变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多(duō)等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了(le)三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由(yóu)现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业(yè)群负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部(bù)人士(shì)称，管培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由业务(猫肠胃不好老是吐怎么办，猫咪隔三差五吐但是精神很好wù)部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零(líng)售(shòu)生活服务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将(jiāng)开打一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名(míng)单如何(hé)更替，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个。