11月29日，滴滴出行再度(dù)回应(yīng)日前的服(fú)务异常称，目前，滴滴App的所有服务(wù)已经全部恢复。经28日启(qǐ)动了内部复盘调查，初步确(què)定，这起事(shì)故的起(qǐ)因(yīn)是底(dǐ)层系(xì)统软件发生(shēng)故(gù)障，并非网传的“遭受攻(gōng)击”，后续(xù)将深入开展技术风险隐患(huàn)排查和升级工(gōng)作，全(quán)面(miàn)保障服务稳定性(xìng)，尽(jǐn)最大努力(lì)避免类似事故再发生。

抬起一条腿对正往里怼是什么意思，一条腿抬起来-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月(yuè)27日晚间到28日上午，多位(wèi)用户反映滴滴出行App异常(cháng)，包(bāo)括页面(miàn)无(wú)法打开、发单失败、多扣(kòu)费、司机无法接单等等(děng)。官方(fāng)在此前(qián)的回应(yīng)中称(chēng)，如因系统故(gù)障(zhàng)导致(zhì)的费(fèi)用支付异常、多扣费(fèi)等问题(tí)，会在(zài)事故处理结束后(hòu)统一结算补(bǔ)偿。针对有司机师(shī)傅(fù)反馈接到乘客后无法开始行程和(hé)计费，平台后续会根(gēn)据(jù)行程计算和补发车费。

另(lìng)外南都记者留意到(dào)，因受(shòu)到司机端(duān)后台崩(bēng)溃影响，有网友晒(shài)出一张账(zhàng)户余额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都(dōu)记者，经(jīng)过核查证实该图(tú)是PS伪造的谣(yáo)言。恳请大(dà)家不造(zào)谣(yáo)、不传谣(yáo)。

针对(duì)日前还有报道提到，部(bù)分(fēn)司机(jī)开始提现，因怕(pà)系统问题导致自己账号(hào)出问题被注销。滴滴出行方面(miàn)回应南(nán)都记(jì)者称，“经(jīng)核查(chá)，目(mù)前(qián)司机(jī)账号(hào)及提(tí)现功能一切正常(cháng)，广大司机师(shī)傅们无需(xū)担心。滴滴(dī)平(píng)台是每(měi)周二提(tí)现，服(fú)务等级高的司(sī)机可每天提现。据多个司机(jī)群(qún)聊天显示(shì)，不少滴(dī)滴司机(jī)都表(biǎo)示自己提(tí)现成(chéng)功了。恳(kěn)请大家不造谣(yáo)、不(bù)传谣。另(lìng)外，司机师(shī)傅们关心受(shòu)影(yǐng)响的(de)相关奖励、费用异(yì)常、口碑值（包括出行(xíng)分）等(děng)，也会尽快陆续恢复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴(dī)滴出行(xíng)就(jiù)此次故障再次(cì)致(zhì)歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在(zài)28日启(qǐ)动了(le)内部复盘调查。初步确定，这起事故(gù)的(de)起(qǐ)因是底(dǐ)层系(xì)统软件发生故障，并非网传(chuán)的(de)“遭受攻击(jī)”。滴滴表示(shì)，后续将深入开展技(jì)术(shù)风险隐(yǐn)患排查和升(shēng)级(jí)工(gōng)作，全面保障服务(wù)稳定性，尽最大努力避免类似事故(gù)再发生。目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经(jīng)全部恢复。因这起事(shì)故造成的困扰和(hé)问题，滴滴正在加快妥善(shàn)解决。

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